FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Nous recevons très régulièrement des questions de la part de nos visiteurs.

Vous trouverez ci-dessous les détails de chacune des questions qui nous ont été posées, accompagnées de toutes les précisions nécessaires. 

Remarque : si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@madicalfrance.com

Quel est le délai de livraison pour Medical France ?

La livraison prend entre 5 et 15 jours ouvrés.

Je souhaiterais annuler ma commande, est-ce possible ?

Oui, vous disposez d’un délai de 24 heures à compter du moment où votre commande a été passée. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail via la page de contact, et nous annulerons votre commande et vous rembourserons 100 % du montant total payé pour celle-ci.

Livrez-vous en France et à l'étranger ?

Tout à fait, nous livrons en France et à l'étranger.

Mon article est endommagé, puis-je obtenir un remboursement ?

Tout à fait. Si votre article arrive cassé ou endommagé, renvoyez-le-nous en nous écrivant à notre adresse de contact. Nous procéderons alors au remboursement intégral de votre commande. 

Comment puis-je vous contacter ?

Par e-mail : info@madicalfrance.com

Puis-je vous faire confiance ?

Tout à fait, nous acceptons les paiements via notre système 100 % sécurisé. Le paiement est possible via PayPal, Apple Pay, Shop Pay et/ou par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@madicalfrance.com

Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.